Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Nutzer, die sich auf sg-casinodeutschland.com registrieren und das Casino-Angebot nutzen. Durch die Registrierung erklärt der Nutzer, diese AGB gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen. Änderungen der AGB werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail kommuniziert.

Unser Casino wird unter einer Malta Gaming Authority (MGA) Lizenz betrieben. Die MGA-Lizenzierung stellt sicher, dass wir alle europäischen Glücksspielregulierungen einhalten. Spieler aus Deutschland sind herzlich willkommen.

2. Registrierung und Kontoführung

Die Registrierung ist nur für Personen ab 18 Jahren zulässig. Jeder Spieler darf nur ein Konto führen. Mehrfachkonten werden gesperrt und Guthaben einbehalten. Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäße Angaben gemacht werden.

Wir sind berechtigt und verpflichtet, die Identität unserer Spieler zu überprüfen (KYC). Dazu werden in der Regel ein gültiger Lichtbildausweis sowie ein Adressnachweis verlangt. Die Kontoüberprüfung ist Voraussetzung für Auszahlungen über bestimmte Beträge.

Das Konto kann jederzeit auf Wunsch des Spielers geschlossen werden. Bei aktiven Boni verfallen diese bei Kontoschließung. Verbleibendes Echtgeld-Guthaben wird innerhalb von 5 Werktagen ausgezahlt.

3. Bonusbedingungen

Alle Bonusangebote unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen. Der Willkommensbonus (100% bis €200 + 100 Freispiele) muss 35-mal umgesetzt werden. Gewinne aus Freispielen unterliegen ebenfalls 35x Umsatzbedingungen. No-Deposit-Boni unterliegen 40x Umsatzbedingungen auf Gewinne.

Bonus-Umsatzbedingungen zählen überwiegend durch Einsätze auf Slots (100% Beitrag). Tischspiele tragen in der Regel 10–20% bei, Live Casino Spiele 0%. Jackpot-Slots können ausgeschlossen oder mit reduziertem Beitrag gewertet sein.

Boni haben eine Gültigkeitsdauer von 30 Tagen (Einzahlungsboni) bzw. 7 Tagen (Freispiele). Nicht rechtzeitig umgesetzte Boni verfallen ohne Ersatz. Ein Bonus kann jeweils aktiv sein — neuer Bonus ersetzt alten Bonus nicht automatisch.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Die Mindesteinzahlung beträgt €10. Auszahlungen sind ab €20 möglich. Einzahlungen werden sofort bearbeitet (Ausnahme: SEPA-Überweisung 1–3 Werktage). Auszahlungen erfolgen in der Regel innerhalb von 24–72 Stunden nach Genehmigung.

Für Auszahlungen muss eine Kontoüberprüfung abgeschlossen sein. Wir behalten uns vor, bei Auszahlungen ab €2.000 zusätzliche Dokumente anzufordern. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Methode wie die Einzahlung (soweit möglich).

Wir erheben keine Bearbeitungsgebühren für Ein- oder Auszahlungen. Externe Gebühren (z.B. Bankgebühren) gehen zu Lasten des Spielers. Bei Verdacht auf Geldwäsche sind wir verpflichtet, Transaktionen zu melden und zu blockieren.

5. Spielregeln und faire Spielpraktiken

Alle Spiele verwenden einen zertifizierten Zufallszahlengenerator (RNG). Die RTP-Werte (Return to Player) sind für jedes Spiel einsehbar. Technische Fehler oder Systemausfälle können dazu führen, dass laufende Spiele als ungültig gewertet werden — Einsätze werden in diesem Fall erstattet.

Verboten sind: Mehrfachkonten, Bonus-Missbrauch, Absprachen zwischen Spielern, Verwendung von Software zur automatischen Spielsteuerung (Bots), sowie jede Form der Manipulation. Konten, bei denen solche Praktiken festgestellt werden, werden dauerhaft gesperrt und Guthaben einbehalten.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten umfangreiche Tools für verantwortungsvolles Spielen an: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Session-Limits, Realitätschecks und Selbstausschluss. Diese Tools sind in den Kontoeinstellungen jederzeit verfügbar.

Bei Anzeichen von Spielproblemen empfehlen wir die Nutzung unserer Schutz-Tools und die Kontaktaufnahme mit spezialisierten Beratungsstellen wie der BZgA (Tel. 0800 1 37 27 00) oder Check Dein Spiel.

7. Haftungsausschluss

Das Casino übernimmt keine Haftung für Verluste, die durch technische Probleme, Internetausfall oder höhere Gewalt entstehen. Spieler nehmen wissentlich an Glücksspiel teil und akzeptieren das Verlustrisiko.

Diese AGB unterliegen dem Recht von Malta. Für Streitigkeiten ist die Malta Gaming Authority die zuständige Regulierungsbehörde. Verbraucher können sich auch an europäische Schlichtungsstellen wenden.

8. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt. Durch die weitere Nutzung des Casinos nach Inkrafttreten der Änderungen erklärt der Spieler sein Einverständnis. Bei wesentlichen Änderungen kann der Spieler sein Konto kostenlos schließen.